客户满意度调查表
고객 만족도 조사문서 번호: SV-QR-CSS01
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항상 귀하의 소중한 지원과 협조에 감사드립니다. 서비스와 품질을 더욱 향상시키기 위해 현재 이 조사를 진행하고 있습니다..와이우리의 경건한 평가와 제안은 우리가 고려할 때 중요한 참고 자료가 될 것입니다. 다음을 작성하십시오.시트시간이 나면 이메일로 저희에게 연락해 주십시오.감사합니다당신과 많은 감사.
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| 调查项目 내용 및 항목 | 非常满意매우 좋은 10 | 满意 만족하는 8 | 一般 공정한 6 | 不满意 만족하지 못함 4 | 很不满意 아주 나쁜 2 |
| 质量 품질 | 우리 제품의 성능에 대해 어떻게 생각하십니까? | |||||
| 通过产品您认为我公司生产产品包装和标识情况如何？ 당사 제품의 포장 및 마킹에 대해 어떻게 생각하십니까? | ||||||
| 您认为我司产品质量对比同行产品，质量如何？ 동종 업계의 제품과 비교하여 당사 제품의 품질에 대해 어떻게 생각하십니까? | ||||||
| 服务서비스 | 您对我公司在商务、客服、技术支持、产品、质量、投诉各方面的总体满意度如何？ 우리 회사의 사업, 고객 서비스, 기술 지원, 제품, 품질 및 불만 사항에 얼마나 만족하십니까? | |||||
| 우리의 서비스 약속에 만족하십니까?능동적 서비스가 만족스럽습니까? | ||||||
| 与同行业对比，您对我司所提供的服务定位如何？동일한 산업과 비교할 때 우리 서비스를 어떻게 포지셔닝합니까? | ||||||
| 交期배달 | 您认为 我公司产品交付及时性、交付的数量的准确性如何？ 배달의 정확성과 시간에 대해 어떻게 생각하십니까? | |||||
| 通过产品您认为我公司供货能力如何？ 공급 캐파에 대해 어떻게 생각하십니까?능력우리 회사의? | ||||||
| 价格가격 | 您认为我公司产品价格如何？ 우리 제품의 가격에 대해 어떻게 생각하십니까? | |||||
| 相对于同行同类产品价格，您认为我们的产品价格如何？ 동종 업계의 유사한 제품 가격과 비교하여 당사 제품의 가격은 어떻습니까? |
若上述有任何不满意，主要是哪些方面，请简单描述一下위 사항에 불만이 있다면, 주요 측면은 무엇입니까?：
您是否对我公司产品、服务等还有其他具体建议：
Is다른 제안이 있습니다.
감사합니다당신과 많은 감사.
게시 시간: 2021년 7월 23일